Introductie

Carla Milovanov is Chief Information Officer (CIO) bij Landal GreenParks en Roompot sinds juni 2024. Landal GreenParks is een Europese aanbieder van vakantieparken en vakantiewoningen, met meer dan 250 vakantieparken verspreid over 13 landen waaronder Nederland, België, Duitsland, Denemarken, Groot-Brittannië, Oostenrijk, Zwitserland, Tsjechië en Hongarije. Het bedrijf biedt particuliere beleggers de mogelijkheid om te investeren in vakantiewoningen door middel van werkelijke verhuuropbrengsten of gegarandeerd vast rendement via huurgarantie.

In haar rol als CIO richt Milovanov zich op de integratie en harmonisatie van de digitale systemen van Roompot en Landal GreenParks na de fusie van beide vakantieparkaanbieders. Ze maakt deel uit van het Executive Team dat vanuit het nieuwe hoofdkantoor aan de Wibautstraat in Amsterdam werkt, waar ongeveer 300 medewerkers zijn gehuisvest na de verhuizing van kantoren uit Zwolle, Den Haag, Uithoorn en Goes. Milovanov werd in 2024 genomineerd in de categorie Applications & Architecture tijdens de CIONET Awards en werd vermeld als TOP UK CIO100 in 2022 en 2023.

Opleiding

Milovanov volgde haar eerste opleiding van 1988 tot 1989 aan Kenyon High School. Van 1990 tot 1994 studeerde ze Technologie in Processamento de Dados (gegevensverwerking) met focus op IT en Business aan de Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Van 2002 tot 2004 volgde ze Business School met specialisaties in Accounting, Administration, Managing en Finances aan Business at FMU. In 2008 behaalde ze een certificaat in onderhandeling (Negociation) aan de Fundação Getulio Vargas.

Tussen 2008 en 2010 voltooide ze een MBA in Gestão de TI e Negócios (IT-management en Business) aan de Universidade Cidade de São Paulo. In 2011 behaalde ze een Master of Business Administration (MBA) in Innovation and Change Management aan IAE – Aix-en-Provence in Frankrijk.

Carrière

Sinds juni 2024 is Milovanov Chief Information Officer bij Landal GreenParks en Roompot, waar ze zich richt op de integratie van digitale systemen na de fusie van beide vakantieparkaanbieders.

Van november 2020 tot mei 2024 werkte ze gedurende 3 jaar en 7 maanden bij Accor in Londen. Bij dit internationale hotelconcern stond ze aan het hoofd van wereldwijde teams voor hotel- en klantentechnologie. Haar werk richtte zich op de integratie van meer dan 30 merken als onderdeel van één technologiestack en het transformeren van de ervaringen van gasten en personeel.

Van 2014 tot 2018 vervulde ze de functie van VP IT UK bij Grand Mercure Hotel. Daarvoor was ze van 2009 tot 2014 CIO AMLAT (Amerika Latina) bij hetzelfde hotelconcern, en van 2006 tot 2010 IT Manager AMLAT.

In 2006 werkte ze kort als IT Manager bij Editora Abril, een uitgeverij. Van 2001 tot 2005 was ze TI Consulter (IT-consultant) bij dezelfde uitgeverij gedurende 4 jaar.

In het nieuws

In april 2025 werd Milovanov vermeld in verschillende vakpublicaties naar aanleiding van de opening van het nieuwe hoofdkantoor van Landal in Amsterdam. Ze was aanwezig bij de feestelijke opening op 11 april en werd gefotografeerd samen met het volledige Executive Team van het bedrijf, zoals gerapporteerd door nrit.nl.

In mei 2024 berichtten verschillende mediabronnen, waaronder Events.nl, Travelpro en Hospitality Management, over haar aanstelling als CIO bij Roompot en Landal GreenParks als onderdeel van de versterking van het Executive Team.

In november 2025 werd Milovanov geïnterviewd door Hendrik Deckers voor de CIONET Podcast, waarin ze haar ervaringen deelde over de integratie van twee vakantieparkmerken en sprak over de uitdagingen van culturele integratie, de behoefte aan een uniforme architectuur, en de rol van technologie in het verbeteren van de klantervaring.

Veelgestelde vragen

Wat is de huidige functie van Carla Milovanov?

Carla Milovanov is Chief Information Officer (CIO) bij Landal GreenParks en Roompot sinds juni 2024.

Bij welk bedrijf werkte Milovanov voor haar huidige functie?

Voor haar functie bij Landal werkte Milovanov van november 2020 tot mei 2024 bij Accor in Londen, waar ze verantwoordelijk was voor wereldwijde teams voor hotel- en klantentechnologie.

Welke MBA-opleidingen heeft Milovanov gevolgd?

Milovanov volgde twee MBA-opleidingen: een MBA in Gestão de TI e Negócios aan de Universidade Cidade de São Paulo (2008-2010) en een MBA in Innovation and Change Management aan IAE – Aix-en-Provence in Frankrijk (2011).

Waar is het nieuwe hoofdkantoor van Landal gevestigd?

Het nieuwe hoofdkantoor van Landal is gevestigd aan de Wibautstraat in Amsterdam en werd feestelijk geopend op 11 april 2025.

Wat is Milovanov’s hoofdfocus in haar huidige rol?

Haar focus ligt op de integratie en harmonisatie van de digitale systemen van Roompot en Landal GreenParks na de fusie van beide vakantieparkaanbieders.

In welke landen heeft Milovanov gewerkt?

Uit haar LinkedIn-profiel blijkt dat ze heeft gewerkt in Brazilië (bij Editora Abril), het Verenigd Koninkrijk (bij Accor in Londen) en Nederland (bij Landal GreenParks).

Trivia

Milovanov werd vermeld als TOP UK CIO100 in zowel 2022 als 2023. Ze werd in 2024 genomineerd in de categorie Applications & Architecture tijdens de CIONET Awards.

Bij de opening van het nieuwe Landal-hoofdkantoor in Amsterdam was Milovanov de enige vrouw in het Executive Team dat op de foto werd geplaatst, samen met CEO Mikael Andersson, CCO Tjalling Smit, CFO Bastiaan Haks, COO Cees van Vliet, CHRO Alrik Boonstra en CDO Belinde Bakker. CTO Martijn Bouquet ontbrak op de foto.

Het nieuwe kantoor van Landal beslaat 3.700 vierkante meter en bestaat uit acht etages, van etage -2 tot en met de 5de etage, en biedt werkplekken aan ongeveer 300 medewerkers.